Tất tần tật về định danh điện tử

Định danh điện tử (hay Electric Know Your Customer – eKYC) là một thuật ngữ đang dần trở nên phổ biến và quen thuộc với người dùng trong thời đại công nghệ 4.0. Phương pháp này được xem như một chìa khóa quan trọng giúp cho sự phát triển của các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tài chính – ngân hàng. Để hiểu thêm về những khía cạnh của eKYC, hãy cùng tham khảo bài viết dưới đây nhé.

Định danh điện tử (eKYC) là gì?

Định danh khách hàng điện tử

eKYC là quy trình KYC được áp dụng thêm công nghệ hiện đại giúp doanh nghiệp và khách hàng đơn giản hoá các vấn đề về thủ tục. Từ đó, dù là bất cứ nơi đâu khách hàng đều có thể thực hiện được thao tác eKYC.

Những giải pháp của eKYC là gì?

Hiện nay các dịch vụ đòi hỏi tính bảo mật cao như tài chính hay ngân hàng phần lớn đều đang chuyển sang phương thức nhận biết khách hàng điện tử. Đây được xem là một trong những bước tiến vượt trội giúp ích nhiều cho cuộc sống hiện đại dành cho người dùng.

Nếu như quy trình KYC yêu cầu khách hàng phải làm việc nhiều với giấy tờ và đòi hỏi gặp mặt trực tiếp thì eKYC lại có thể hỗ trợ khách hàng giải quyết được một cách nhanh gọn và tiện lợi hơn thông qua những giải pháp như:

• OCR – Công nghệ nhận dạng ký tự quang học.
• Face matching – Công nghệ so sánh mặt.
• Head-movement detection – Công nghệ phát hiện cử động của đầu người.
• E-signature – Công nghệ chữ ký điện tử.

Tầm quan trọng của định danh khách hàng

Định danh khách hàng giúp doanh nghiệp ngăn chặn rủi ro gian lận

Định danh khách hàng là bước đầu tiên bắt buộc phải có để khách hàng bước vào hành trình sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của các doanh nghiệp. Do đó, ngân hàng hay tổ chức tài chính phải nhận biết về khách hàng của doanh nghiệp mình là ai và có nhu cầu như thế nào. Từ đó giúp doanh nghiệp có thêm thông tin chi tiết và việc kiểm soát cũng như quản lý cũng sẽ trở nên dễ dàng hơn.

Các thủ tục định danh khách hàng được xác định theo tiêu chuẩn chung. Tất cả thông tin thủ tục đều là yêu cầu từ phía doanh nghiệp cung cấp dịch vụ đưa ra để đảm bảo thông tin khách hàng cung cấp là đúng sự thật. Việc thực hiện quy trình định danh khách hàng giúp các doanh nghiệp về tài chính – ngân hàng ngăn chặn sự gian lận và xác định được những hoạt động bất hợp pháp.

Điều kiện đăng ký tài khoản eKYC

• Khách hàng cá nhân 14 tuổi trở lên: đăng ký thông qua ứng dụng định danh khách hàng điện tử.
• Khách hàng cá nhân chưa đủ 14 tuổi: đăng ký theo tài khoản định danh của cha mẹ hoặc người giám hộ.
• Người được giám hộ khác: đăng ký theo tài khoản eKYC của người giám hộ.

Những lợi ích khi sử dụng tài khoản định danh khách hàng điện tử 

Khách hàng cá nhân

– Là công cụ hữu ích để mọi người thực hiện các giao dịch trên môi trường điện tử một cách nhanh chóng, thuận tiện và bảo mật cao.

– Giảm thiểu việc khách hàng mang theo quá nhiều giấy tờ khác nhau.

– Chia sẻ thông tin với cơ quan, doanh nghiệp qua mã QR trên môi trường điện tử đảm bảo tính tin cậy và chính xác.

– Xây dựng nền tảng hệ sinh thái tiện ích đa lĩnh vực phong phú và độc đáo.

Cơ quan, tổ chức Nhà nước

Những lợi ích mà eKYC đem lại

– Thực hiện quản lý hành chính công trên môi trường điện tử thay vì môi trường truyền thống.

– Giảm thiểu nguồn nhân lực, giảm bớt các loại giấy tờ cũng như chi phí giải quyết các thủ tục.

– Phân tích những tính năng được người dân và doanh nghiệp sử dụng về những ưu điểm để tiếp tục phát huy và nhược điểm để khắc phục.

Đối với doanh nghiệp

– Cung cấp phương thức thanh toán cho khách hàng nhanh chóng và tiện lợi hơn.

– Giảm chi phí in ấn những loại giấy tờ và thủ tục.

– Đảm bảo thông tin khách hàng an toàn.

– Thực hiện các thủ tục nhanh chóng, chính xác và tiết kiệm hơn.

Tổng kết

Bài viết trên đã giới thiệu về định danh điện tử là gì và tầm quan trọng của việc định danh khách hàng đối với doanh nghiệp và cơ quan, Nhà nước. Hy vọng qua bài viết trên, khách hàng cập nhật thêm những thông tin về e-KYC cũng như lợi ích khi sử dụng e-KYC.